Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme web, Kinsed iTech Services peut être amené à collecter des informations personnelles vous concernant, notamment : votre nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro WhatsApp, historique des transactions et commandes, ainsi que les données techniques de connexion (adresse IP, journaux d'accès, identifiants d'appareils).

Ces données sont recueillies légitimement lors de votre inscription, de l'envoi de messages via nos formulaires, de la soumission de demandes de devis ou de projets, et lors du règlement de formations ou documents numériques.

2. Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées et traitées pour des objectifs précis et proportionnés :

• Création, sécurisation et authentification de votre espace membre ;
• Génération, activation et délivrance des licences sécurisées pour documents HTML et fichiers achetés ;
• Traitement opérationnel et validation des demandes de formation et de développement de projets ;
• Suivi et archivage des transactions et justificatifs de paiement ;
• Transmission des communications administratives, avis techniques et réponses du support client ;
• Prévention de la fraude, protection contre les cybermenaces et respect des obligations légales.

3. Durée de conservation et Archivage

Vos données sont conservées pendant toute la durée active de votre compte utilisateur. En cas d'inactivité prolongée ou de demande de suppression, vos données sont archivées de façon sécurisée pour une période maximale de 3 ans conformément aux obligations comptables, fiscales et légales en vigueur, avant d'être définitivement purgées.

4. Non-divulgation et Partage restreint

Kinsed iTech Services s'engage formellement à ne jamais vendre, louer, céder ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou de prospection commerciale. Le transfert de données est limité aux tiers techniques indispensables au service (infrastructure cloud, passerelle de paiement sécurisée, services d'envoi d'e-mails transactionnels).

5. Mesures de Sécurité et Chiffrement

Nous mettons en place des protocoles stricts de chiffrement (TLS/HTTPS), de hachage robuste des mots de passe, de contrôle d'accès basé sur les rôles et de sauvegardes redondantes afin de prémunir vos informations contre les accès non autorisés, les altérations ou les divulgations accidentelles.

6. Droits des utilisateurs

Vous bénéficiez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données ;
• Droit de rectification des informations obsolètes ou inexactes ;
• Droit à l'effacement définitif de vos informations personnelles ;
• Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement pour motifs légitimes ;
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via notre page Contact.

7. Politique relative aux Cookies

Notre site exploite exclusivement des cookies techniques et de session nécessaires à votre maintien connecté, à la sécurité de navigation et à la sauvegarde de votre panier. Aucun traceur publicitaire intrusif n'est installé sans votre accord préalable.

8. Évolution de la Politique

Kinsed iTech Services se réserve la possibilité d'adapter la présente politique pour répondre aux évolutions technologiques et légales. La version actualisée fait foi dès sa publication.

Dernière mise à jour : Août 2026 — Kinsed iTech Services